企业规划

  集团战略高度指引下，六大先发优势构筑竞争壁垒。

  · 保持大客户驱动，2020 年公司前五大客户占销售额比重达37.5%，KA 客户为公司业绩增长主要引擎。同时深耕多年公司品牌知名度不断提升，利好获客+议价能力。

  · 以“灵活用工社区”作为核心，驱动公司业绩高增长，将利用成型的社区招聘网络，拓展服务中小企业。构建跨区域服务网络，服务多行业、覆盖多岗位，快速响应客户需求。

  · 加大力度服务中小企业。目前，公司以大型企业集团为核心客户群体。未来五年，中小企业是公司核心客户群体。中小企业客户通常缺乏专门的人力资源部门，相较大企业亦缺少招聘及后续管理能力，对公司而言更易深度挖掘人资服务需求。

  · 拓展服务产业链，提供人力资源综合服务整体解决方案，大力发展灵活用工业务和招聘流程外包业务（RPO）。

  · 重点布局大健康+大科技岗位，夯实壁垒、提高议价能力；蓄力“服务+技术+平台”业务模式，业务互联互通，打造完整生态布局，引领行业转型升级。

  · 布局金融财会+IT领域，提供人资+风险控制综合解决方案，提升客户粘性。据网络数据，20多个职业领域中，金融财会领域工作职位增速最高，同时失业率显著低于全国整体5.2%的水平。IT就业市场同样拥有较低失业率，市场规模是金融财会的3-4倍。同时公司于今年开始提供风险咨询业务，相较传统人资服务公司及传统咨询公司，可提供人资+咨询综合服务解决方案，并专注于细分业务领域发展，有助打造专业化竞争优势，提升客户粘性。

  · 利用互联网技术提高服务能力。公司研发人员由 2008年的30 人提升至 200 人，持续推进中台建设，赋能内部运营与外部服务。

  公司不断加大技术研发投入，力求通过产业互联生态平台的打造，多维度链接企业（B 端）、政府（G 端）、人才（C 端）、人力资源服务企业（S端），持续引领行业的转型升级。短期技术+平台赋能于内部运营与线下服务，提质增效，多业务共同开花齐放量。

  在我国就业供需均有所收缩的背景下，经济增长的相对稳健和劳动人口的下滑导致了我国劳动力市场逐渐呈现供不应求的情况。在这种情况下，人力资源服务机构具有信息资源、人才获取渠道丰富等专业优势，有望直接受益于劳工市场用工匹配的需求增长。